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Das Anwesen im Großraum Manchester war voller Ratten, sodass der jungen Familie keine andere Wahl blieb, als aus ihrem verseuchten Zuhause zu fliehen

Sep 24, 2023Sep 24, 2023

Terenes Haus war von einer Reihe von Problemen geplagt

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Terene Shaw sitzt in ihrem neuen Wohnzimmer und hält ihre Tränen zurück, während sie sich an zwei Tüten mit Quittungen klammert. Es handelt sich um die Aufzeichnungen über die Mahlzeiten, die ihre Familie zu sich nahm, und über die Busse zur und von der Schule ihrer Kinder, nachdem sie mehr als 12 Wochen in Hotels verbringen mussten.

Die Notlage ihrer Familie begann, als Terene am 6. Oktober letzten Jahres mit Tochter Megan (10) und Sohn Joseph (7) in ein neues Anwesen auf Oldhams Limeside-Anwesen zog. Es war ein Haus, das sie mit einem anderen Mieter von Onward Homes tauschte, nachdem sie zuvor in einem anderen Limeside gewohnt hatte seit mehreren Jahren zu Hause.

Doch der 41-Jährige war schon vor dem Auspacken angewidert. Das Anwesen hatte 15 Löcher in der Küche und Steckdosen, die an den Wänden hingen, und schon bald befielen Ratten das Haus, die durch die Lücken in den Wänden ein- und ausströmten.

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Auch das Haus in der Third Avenue wirkte sich negativ auf die Gesundheit ihrer Familie aus. Terene sagte, sie und ihre Kinder seien regelmäßig aufgewacht und hätten Bissspuren von Insekten gefunden. Ihr Streit verschärfte sich später, als ein Abwasserrohr auf der Rückseite des Grundstücks einstürzte.

Wegen der Rattenplage mussten sie am 30. März das Haus verlassen, Schädlingsbekämpfung wurde gerufen. Sie übernachteten in einem Premier Inn in Chadderton und einem Travelodge in Tameside, aber SMS-Aufzeichnungen mit einem von Onward Homes verwendeten Hotelbuchungssystem zeigen, dass die Familie ihre Aufenthalte häufig kurzfristig verlängern musste – und sich auf einen Umzug im Großraum Manchester vorbereiten musste.

Terene sagt, dass es vom Verlassen des Anwesens bis zum Beginn der Arbeiten im Mai sechs Wochen gedauert habe. Letztendlich war sie mehr als 12 Wochen in Hotels, bevor sie ein neues, kleineres Zuhause fand, als sie Onward Homes über ihren psychischen Gesundheitszustand informierte.

Sie verlor fast das gesamte Hab und Gut ihrer Familie und ihre Gesundheit – sowohl körperlich als auch geistig – verschlechterte sich.

„Ich habe meinem Wohnungsbeamten gesagt, dass ich nicht mehr in Limeside sein möchte“, sagte sie. „Aber dort sind unsere ganze Familie und unsere Unterstützung. Meine Mutter lebt dort unten, sie ist 70.

„Ich habe nicht das Gefühl, dass ich von Onward Homes Unterstützung bekommen habe. So wie ich das sehe, kann ich sie niemandem empfehlen.“

Terene sagt, ihre Epilepsie sei durch den Stress ihrer Wohnsituation zu einem größeren Problem geworden, während ihre Osteoarthrose ausgelöst wurde, nachdem sie im April bei einem Hausbesuch auf der Straße gestürzt war, als ihr eine Ratte in den Weg gehuscht kam. Auch ihre Kinder, die nicht mehr zu Fuß zur Schule gehen mussten, sondern stattdessen mit dem Bus durch Oldham und Tameside fahren mussten, litten ebenfalls darunter.

Terene sagt, dass die Ärzte auch vermuteten, dass schmutziges Wasser auf ihrem Grundstück nach dem Zusammenbruch des Abwasserrohrs zu einer Magenentzündung geführt habe, gegen die sie jetzt Medikamente erhält, die ihr beim Essen helfen. Während der Tortur sagte Terene, sie habe mehr als fünf Pfund an Gewicht verloren.

Shane Crompton, ein Betreuer, der mit Terenes Familie arbeitet, war untröstlich, als er sah, wie sehr die Ereignisse eine Frau forderten, die er seit rund 20 Jahren kennt. „Es war schwer für mich“, sagte er.

„Ich bin es gewohnt, dass Terene fröhlich und sprudelnd ist und Spaß hat. Für mich wurde ihr die Freude völlig genommen.“

Letztendlich musste das Haus aufgrund der durch die Nagetiere verursachten Unordnung geräumt und fast das gesamte Hab und Gut der Familie weggeworfen werden. Sie verloren Kleidung, Kinderspielzeug und ein dreiteiliges Set, das Terene sehr bedeutete, da es von ihrem verstorbenen Vater gekauft wurde.

„Ich war wütend, weil es all meine Habseligkeiten waren“, sagte Terene. „Meine Familie und ich waren verstört.“

Der Familie wurden 300 Pfund angeboten, nachdem sie sich über die Tortur beschwert hatte, doch seitdem kämpft sie darum, das Geld zurückzubekommen, das sie während ihres Aufenthalts in Hotels für Essen und Busreisen ausgegeben hatte. Terene fühlt sich jetzt in ihrem neuen Zuhause „wohl“, während sie sagt, dass ihre Kinder glücklich sind, aber sie sagt, dass sie ihren Abgeordneten kontaktieren musste, da sie Onward Homes drängt, ihr endlich die erheblichen Kosten zu erstatten.

Obwohl ihre Geschichte extrem war, ist Terene bei weitem nicht die einzige Bewohnerin von Limeside, die in den letzten Jahren Probleme mit Ratten hatte.

Eine Bewohnerin der Third Avenue, die nicht namentlich genannt werden wollte, zeigte den MÄNNERN ein Foto eines Kabels für ihren Elektroherd, das ihrer Aussage nach von einem Nagetier durchgekaut worden war. „Ich musste einen neuen Herd kaufen“, sagte sie.

„Am Herd gab es bis dahin nichts auszusetzen. Ich habe meinen neuen Herd erst seit einer Woche – ich hoffe und bete, dass sie nicht zurückkommen und diesen durchkauen.“

Die Bewohnerin sagt, sie habe 700 Pfund ausgegeben, um das Rattenproblem in ihrem Haus anzugehen. Ein Schädlingsbekämpfungsunternehmen kam drei Wochen lang zu Hilfe, konnte das Problem jedoch nicht lösen.

„Das ganze Anwesen ist voller Ratten“, fügte sie hinzu. „Ich hatte eine Ratte am Boden meines Mülleimers, die nicht raus wollte.“

Eine Nachbarin sagte, sie habe ein Gerät gekauft, das einen hochfrequenten Ton erzeugt, um die Nagetiere aus ihrem Garten zu vertreiben. Simon Heywood, ein weiterer Bewohner der Third Avenue, sagte, einigen Ratten sei es gelungen, in sein Loft einzudringen.

„Wir hatten ein paar“, sagte er. „Unsere Katze hat weiß Gott wie viele Runden mitgebracht, von ganz klein bis zu 22,5 bis 25 Zentimeter lang.“

Auf der Eighth Avenue, die in der Nähe von Terenes altem Haus verläuft, sagte Anwohnerin Dawn King, sie habe „haufenweise Ratten“ gesehen. „Als ich von der Arbeit nach Hause kam, sah ich einige Kinder tatsächlich mit einem von ihnen spielen“, sagte sie. „Ich sagte: ‚Geh weg, das ist eine Ratte!‘.“

Andere Anwohner erzählten den MEN, dass die Ratten „allgemein ein Problem“ auf dem gesamten Anwesen darstellten, während eine Mutter beschrieb, dass sie eine Ratte „tot mitten auf der Straße“ gesehen habe. Pat Heywood, Bewohner der Eighth Avenue, sagte: „Ich saß im Garten und plötzlich tauchte einer auf.

„Dann war noch eine Ratte in der Küche … Ich war wirklich ein bisschen hysterisch.“ Nachbarin Sylvia Hawkins sagte, sie habe 120 Pfund ausgegeben, um mit den Nagetieren in ihrem Hinterhof fertig zu werden.

„Meine Katze hat sie gejagt“, fügte sie hinzu. „Sie möchten keine Mäuse in Ihrem Garten sehen, wenn Sie zur Arbeit aufstehen.“

Ein Sprecher von Onward Homes, Terenes Sozialvermieter, sagte: „Wir bedauern zutiefst, wie lange es gedauert hat, die Probleme in Frau Shaws ehemaligem Zuhause zu lösen, freuen uns aber, dass die Familie nun in einem neuen Zuhause angekommen ist.“ Wir wissen, dass dies eine schwierige und belastende Erfahrung für unseren Kunden war und haben uns dafür entschuldigt.

„Wir stellten Hotelunterkünfte zur Verfügung, um der Familie Ruhe zu bieten, während wir die notwendigen Reparaturen durchführten. Leider gelang es uns trotz aller Bemühungen nicht immer, eine Hotelunterkunft zu finden, bei der die Verpflegung im Hotel inbegriffen war.

„Unser Nachbarschaftsteam hat die ganze Zeit über eng mit Frau Shaw und ihrer Familie zusammengearbeitet und wir bedauern die dadurch verursachte Störung und Not. Wir haben bereits zugestimmt, alle Auslagen zu erstatten, die sich aus Frau Shaws Aufenthalt in der provisorischen Unterkunft ergeben, und haben Ersatzmöbel und neue Möbel bereitgestellt.“ Weiße Ware für ihr neues Zuhause.

„Wir haben auch Frau Shaw kontaktiert, um weitere Kulanzzahlungen zu besprechen. Wir sind uns bewusst, dass es im Limeside-Gebiet umfassendere Probleme mit der Schädlingsbekämpfung gegeben hat.“

„Wir haben ein Team von Spezialisten zusammengestellt, um dieses Problem anzugehen, damit wir das Problem ein für alle Mal klären können. Wir werden uns individuell mit allen anderen betroffenen Bewohnern in Verbindung setzen, um maßgeschneiderte Unterstützung zu leisten.“

Der Oldham Council bestätigte, dass Terene ihn am 18. April wegen eines eingestürzten Abflusses und eines Rattenbefalls kontaktiert hatte. Sie wurde an den Mietbeziehungsdienst des Rates verwiesen und ihr wurden die Kontaktdaten des Ombudsmanns für Wohnungswesen mitgeteilt.

Zum Thema Ratten in ganz Limeside sagte Coun Chris Goodwin, Kabinettsmitglied für Stadtteile im Oldham Council: „Im Jahr 2021 hat der Council „Don't Trash Oldham“ ins Leben gerufen, weil wir wissen, dass saubere Stadtteile für die Bewohner wichtig sind. Unsere Mitarbeiter sind sieben Tage die Woche im Einsatz, um alle Teile von Oldham sauber zu halten. In den letzten zwei Jahren war die Kampagne ein großer Erfolg und hat dazu beigetragen, die Gemeinden im gesamten Bezirk zu verbessern.

„Bedauerlicherweise kam es in den letzten Jahren landesweit zu einer Zunahme von Einsätzen zur Bekämpfung von Schädlingen, bei denen es sich häufig um Ratten handelte. Wir haben kürzlich vier neue Beamtenrollen geschaffen, um bei der Bewältigung des Problems zu helfen, und wir bieten Bewohnern, die ein Eigenheim besitzen, und Bewohnern privater Mietwohnungen einen kostenlosen Schädlingsbekämpfungsdienst an.

„Um die Ausbreitung des Befalls zu stoppen, fordern wir die Menschen auf, ihren Beitrag zu leisten und ihren Abfall ordnungsgemäß zu entsorgen. Wir gehen auch gegen diejenigen vor, die Müll wegwerfen und entsorgen, da wir wissen, dass er Ungeziefer anzieht – seit wir Don't Trash Oldham gegründet haben, wurden mehr als 600 Menschen wegen Umweltverbrechen mit Geldstrafen belegt.“

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